プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
医療法人社団吉医会 四谷ローズクリニック(以下「当院」といいます。)は、本サイトおよび本サイトを通じた商品の販売において取得する個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条(取得する個人情報)
当院は、商品の購入、決済、お問い合わせおよびカウンセリングの際に、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品の購入および決済に関する情報
- カウンセリングおよびお問い合わせの内容
- その他、上記に付随して必要となる情報
クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行サービス「Stripe」により取り扱われます。当院は、原則としてクレジットカード番号を直接取得または保管しません。
第2条(個人情報の利用目的)
当院は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 商品の注文受付、決済、発送および配送状況の連絡のため
- 購入内容、支払い状況および本人確認のため
- 商品またはサービスに関するお問い合わせへの対応のため
- 本人から希望があった場合のカウンセリングや相談への対応のため
- 返品、交換、返金その他購入後の対応のため
- 本サイトおよび販売サービスの運営、保守および改善のため
- 不正利用の防止および安全なサービス提供のため
- 法令上必要な対応および記録の保存のため
第3条(個人情報の安全管理)
当院は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、アクセス制限、適切な情報管理その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業者および業務委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
第4条(業務委託)
当院は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを以下の事業者等に委託することがあります。
- 決済処理を行うStripe
- 商品の発送を行うメトラス株式会社
- 本サイトの保守管理を行う事業者
- その他、商品の販売および本サイトの運営に必要な業務委託先
商品発送のため、購入者の氏名、住所、電話番号、その他発送に必要な情報をメトラス株式会社へ提供する場合があります。
当院は、業務委託先を適切に選定し、個人情報が安全に管理されるよう必要かつ適切な監督を行います。
第5条(Stripeによる決済情報の取り扱い)
本サイトでは、決済サービスとしてStripeを利用しています。
決済に必要な情報はStripeにより取得および処理されます。Stripeによる個人情報の取り扱いについては、Stripeが定めるプライバシーポリシーをご確認ください。
Stripeプライバシーポリシー
https://stripe.com/jp/privacy
第6条(第三者提供)
当院は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行するために協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを業務委託先へ委託する場合
第7条(個人情報の保存期間)
当院は、個人情報を利用目的の達成および法令上必要な期間に限り保存します。
保存の必要がなくなった個人情報については、復元が困難な適切な方法で削除または廃棄します。
第8条(開示、訂正、利用停止等)
本人から、当院が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合、当院は本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
ご請求やご相談は、第10条に記載するお問い合わせ窓口までご連絡ください。具体的な手続きについては、ご請求の際にご案内します。
第9条(プライバシーポリシーの変更)
当院は、法令の改正、サービス内容または個人情報の取り扱い方法の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更がある場合は、本サイトへの掲載その他の適切な方法でお知らせします。
変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から適用されます。
第10条(お問い合わせ窓口)
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
個人情報取扱事業者:医療法人社団吉医会
施設名:四谷ローズクリニック
運営統括責任者:吉澤 和彦
所在地:〒160-0004 東京都新宿区四谷1-3 マンダリンビル6F
メールアドレス:info@harg.jp
制定日:2026年8月4日